技术支持

如何登录？忘记密码怎么办？

请使用平台为您开通的加盟商账号登录。若忘记密码，可在登录页选择「找回账号」或「重置密码」，按提示完成手机验证码验证后设置新密码。账号开通问题请联系加盟经理或上述客服渠道。

哪些功能需要登录？

品种目录浏览、栽培知识、专利品种防伪查询、加盟申请无需登录。求购下单、我的求购、定单、产单、账户与账目查询需使用已授权账号登录。

下单时显示「暂无报价」或无可选月份？

可选购品种、价格与到货月份由平台按业务规则维护。出现上述提示时，请确认您的账号已绑定对应品种规格，或联系加盟经理确认报价与排产安排。

防伪查询如何使用？

在应用首页进入「防伪查询」，可扫描胶杯上的二维码或手动输入防伪码。查询结果仅供参考，具体以平台备案的溯源数据为准。

地图、扫码、保存图片无法使用？

请在 iOS「设置 → 缤纷种联」中确认已允许定位、相机与相册（照片）权限。关闭权限仅影响对应功能，不影响目录浏览等基础功能。

如何申请加盟？

未加盟用户可在应用内提交「加盟申请」，填写联系方式与备注信息。工作人员审核后将与您联系，无需提前注册业务账号。

如何注销账号或删除个人信息？

请通过上述电话或邮箱联系我们，说明账号信息与注销诉求。我们将在核验身份后，于法律法规规定的期限内处理。详见 隐私政策。